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Aide Résiliation Santé

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Double assurance santé : comment l'éviter et la corriger

Payer deux fois pour des prestations similaires est plus fréquent qu'on ne le croit, surtout avec les complémentaires. Voici comment repérer et corriger une double assurance.

Par Équipe JA Technology ·

Swiss franc banknotes laid on a table
Illustration : votre droit de résilier en Suisse, expliqué simplement.Photo : Tony Webster · CC BY 2.0

Comment naît une double assurance

La double assurance survient souvent après un changement de situation : nouvelle complémentaire souscrite sans résilier l'ancienne, couverture d'entreprise qui s'ajoute à un contrat individuel, ou cumul hérité d'un changement de caisse mal coordonné.

Pour l'assurance de base, le doublon est rare car l'affiliation est unique. C'est surtout sur les complémentaires LCA que les chevauchements apparaissent, faute de coordination entre contrats.

Repérer les prestations qui se chevauchent

Comparez les conditions de vos contrats poste par poste : hospitalisation, médecine alternative, soins dentaires, lunettes, étranger. Deux complémentaires peuvent couvrir des domaines différents et être toutes deux utiles ; à l'inverse, un vrai doublon paie deux fois la même prestation.

Une fois le doublon identifié, choisissez le contrat à conserver (prestations, prime, conditions) et résiliez l'autre selon son échéance et son préavis.

Attention au timing

Ne résiliez pas un contrat avant d'être certain que l'autre couvre bien ce dont vous avez besoin. Une fois résiliée, une complémentaire peut être plus difficile à retrouver aux mêmes conditions.

Corriger proprement

Rédigez une résiliation pour le contrat en trop, en respectant son délai. Conservez l'autre couverture. Notre comparatif base/complémentaire et notre page « double assurance » détaillent les points de vigilance.

En cas de doute sur les prestations qui se recoupent, l'assistant vous aide à comparer et à préparer le bon courrier.

Good to know

Avant de résilier un contrat « en double », vérifiez précisément les prestations couvertes : deux contrats peuvent sembler identiques mais couvrir des risques différents.

Questions fréquentes

Peut-on avoir deux assurances de base ?
Non, l'affiliation de base est unique. Les doublons concernent surtout les complémentaires LCA, où plusieurs contrats peuvent se chevaucher.
Comment savoir quel contrat résilier ?
Comparez les prestations, les primes et les conditions, puis conservez le contrat le plus avantageux et résiliez l'autre selon son échéance.

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